联通关于部分分公司违规跨区域售卡事件的通报

近期，省公司接集团反馈，部分分公司出现违规跨区域售卡问题。为严肃纪律、规范经营，现将调查处理情况通报如下：

一、违规事实与整改

经核查，存在以下违规案例：

案例一：某线上渠道违规协助用户异地激活号卡，代理商违规售卡规模扩大。涉事分公司管理缺位，审核不严。目前已关停代理商、考核号卡、排查全渠道业务。

案例二：外部主体利用跨域权限与业务规则，违规办理低资费套餐实现跨区域售卡。涉事分公司套餐管理失控，权限开放过度。现已优化套餐、规范客服办理。

案例三：某零售代理点跨区域违规售卡，涉事分公司未及时处置。目前已关停工号、罚款整治，开展区域代理商整顿。

二、处罚决定

对涉事分公司全省通报批评，对分管领导谈话提醒；对监管失职的公众客户事业部相关部门同步通报，强化责任落实。

三、工作要求

各分公司须对照案例自查自纠，梳理业务风险，完善管控机制。省公司将加强监督检查，对违规行为严肃处理，保障经营合规。